Upptäck världen medPaddingtons vykort

Vanliga frågor och svar

• Vad är Paddington™ julkalender?

  Paddington julkalender är en adventskalender med 24 luckor som låter barn lära, leka och upptäcka mer om UNICEFs arbete runt om i världen. Bakom varje lucka gömmer sig produkter som UNICEF levererar till barn och familjer.

  Kalendern är tryckt i A3-format.

• När levereras Paddington™ julkalender?

  Julkalendern skickas 2-5 arbetsdagar efter att din registrering godkänts och levereras sedan med Postnord (normal postgång är 3–7 arbetsdagar). Kalendern kan vara för stor för din brevlåda och levereras i det fallet till ditt ombud.

  Observera att du kan komma att få julkalendern innan ditt första utskick med Paddingtons vykort.

• Vad är Paddingtons vykort?

  När du köper Paddingtons vykort tecknar du ett vanligt månadsgivande till UNICEF där pengarna går till UNICEFs arbete för alla barn. Det unika med denna produkt är att den är anpassad för familjer med barn i åldrarna 6-10 år. I donationen ingår det att barnet får ett paket med posten under de första 12 månaderna med vykort, klistermärken, berättelser från olika länder och roliga fakta.

• Varför Paddington™ och UNICEF?

  Paddington™ är en förespråkare för barn och stödjer UNICEF. När du köper Paddingtons vykort stödjer du därför vårt arbete och hjälper UNICEF att nå barn runtom i världen med den hjälp de behöver. UNICEF får 100 procent av din donation och på så sätt stödjer du vårt arbete för barn runt om i världen med till exempel rent vatten, livräddande mat, skolgång, skydd och hälsovård. 

• Är det bindningstid på Paddingtons vykort?

  Nej, du kan närsomhelst avsluta ditt månadsgivande genom att kontakta givarservice på unicef@unicef.se. Observera att om du avslutar ditt månadsgivande innan 12 månader har gått så slutar vi även skicka månadsutskicken till barnet.

• Kan jag höja eller sänka mitt månadsbelopp?

  Ja, du kan uppdatera ditt valda månadsbelopp genom att kontakta givarservice på unicef@unicef.se. För Paddingtons vykort är det fasta månadsbelopp på antingen 200kr, 300kr eller 500kr. 

• Hur uppdaterar jag min leveransadress?

  Om ni flyttar eller av annan anledning vill ändra leveransadress är det viktigt att ni meddelar oss detta. Detta görs lättast genom att kontakta vår givarservice på unicef@unicef.se.  

  Att meddela oss om din adressändring hjälper oss att säkerställa att ni fortsätter få Paddingtons vykort. 

• När kommer utskicken?

  Paddingtons vykort skickas ut till mottagaren en gång i månaden under 12 månader och utskicken borde landa i brevlådan under andra halvan av varje månad. Ditt välkomstpaket skickas ut månaden efter din registrering.

  Observera att du kommer få julkalendern innan ditt första utskick med Paddingtons vykort.

• Kan Paddingtons vykort skickas utomlands?

  Nej, tyvärr inte. UNICEF Sverige kan endast skicka Paddingtons vykort inom Sverige och allt material är utformat på svenska.

  Däremot finns Paddingtons vykort på några andra UNICEF-marknader, till exempel UNICEF i Tyskland, UNICEF på Irland och UNICEF i Australien, om det är aktuellt för er. Hos UNICEF i Finland och UNICEF på Island kan man få post från Mumin istället!

• Kan jag betala med andra betalsätt?

  Nej, betalkort är det enda betalsättet för Paddingtons vykort.  

• Jag är Världsförälder - kan jag bli Paddingtongivare?

  Självklart kan du det! När du registrerar dig som månadsgivare via Paddington behöver du inte ange att du redan är Världsförälder. Ett månadsgivande via Paddingtons vykort är ett separat form av givande utöver ditt Världsföräldrarskap. Månadsgivandet via Paddington dras från det kort du anger vid registreringen och dras alltså oberoende från det konto eller kort du har registrerat som Världsförälder.

• Jag har fler barn, kan de få varsitt paket?

  Om du har fler barn som ska få varsitt paket behöver du registrera ett månadsgivande per barn. Till exempel om du har två barn måste du registrera dig för Paddingtons vykort två gånger och betala två belopp i månaden.  

• Kan jag ge bort Paddingtons vykort till någon annans barn?

  Självklart! När du registrerar dig som månadsgivare via Paddingtons vykort behöver du ange att du inte är barnets vårdnadshavare och se till att även fylla i barnets vårdnadshavarens uppgifter. Vi behöver vårdnadshavarens uppgifter för leverans av utskicken och ifall du önskar att personalisera utskicken med barnets namn. Vi behöver vårdnadshavarens samtycke för att använda barnets namn i posten från Paddington och anger du inte barnets namn använder vi vårdnadshavarens namn istället.

• Jag har inte fått välkomstpaketet, vad gör jag?

  Utskicken borde landa i brevlådan under andra halvan av varje månad. Om du inte fått välkomstpaketet inom rimlig tid, eller saknar någon annan av månadsutskicken, är du välkommen att kontakta vår givarservice på unicef@unicef.se eller 08-420 02 500.