Frågor och svar

• Hur ser samarbetet ut med familjen Parnevik?

  Familjen Parnevik engagerar sig helt pro bono. UNICEF ersätter inte ambassadörer, influencers eller designers med arvode. Samarbetet pågår till årsskiftet 2026/2027.

• När levereras armbandet?

  Armbanden skickas inom 2-5 arbetsdagar efter beställning och levereras via Postnord (leveranstid normalt 3–7 arbetsdagar).

  Större beställningar (över 20 st armband) levereras med DHL.

• Vad är armbandet gjort av?

  Armbandet är tillverkat av glaspärlor och vaxat polyestersnöre. Pärlorna är 3 mm och snöret är 0,8 mm tjockt. Armbandet är justerbart och har en total längd på 27 cm.

  Observera vänligen att armbandet inte är lämpligt för barn under 3 år.

• Skötselråd för ditt armband

  Vissa pärlor är målade på insidan för att skapa armbandets unika färgskiftningar. Därför kan färgerna variera något mellan olika armband.

  För att bevara färg och lyster, undvik kontakt med vatten, parfym och andra kosmetiska produkter.

• Hur länge pågår försäljningen? 

  Försäljningen pågår från fram till 31 december 2026. 
  En ny design lanseras under 2027. 

• Kan jag ändra min order?

  Om du vill ändra eller avboka en order, kontakta Givarservice inom 24 timmar efter genomförd beställning. Efter det påbörjas leveransprocessen och ändring kan inte garanteras. 

• Hur fungerar reklamation och ångerrätt?

  Ångerrätt och retur 

  1. Kunden ansvarar för att varan returneras och når UNICEF i gott skick. 
  2. Returfrakt bekostas av kunden (UNICEF står inte för returporto). 
  3. Produkten ska vara oanvänd, oskadad och i oförändrat skick. 
  4. Ordernummer och leveransadress ska alltid anges vid retur. 

  Returadress: 
  UNICEF Sverige
  Box 8161
  SE-104 20 Stockholm

  Om du önskar returnera ditt armband, vänligen fyll i och skicka med denna retursedel i din retur.

  Återbetalning: 
  Återbetalning görs inom 30 dagar efter att UNICEF har godkänt returen. 
  Pengarna återbetalas via samma betalningsmetod som användes vid köpet (kort, Swish eller faktura). 

  Reklamation 

  Utöver ångerrätten gäller reklamationsrätt enligt svensk lag. 

  Vid reklamation: 

  1. Fotografera det defekta armbandet. 
  2. Maila bilden tillsammans med ordernummer och leveransadress till: 
     unicef@unicef.se 
  3. Givarservice återkopplar inom 5 arbetsdagar och informerar om eventuell ersättningsleverans eller återbetalning. 

• Var tillverkas armbanden?

  Armbanden produceras i Kina av Stilsti, som är godkänd leverantör enligt UNICEFs Code of Conduct. Vilket innebär att leverantören uppfyller höga etiska krav och producerar med full transparens i arbetsvillkor och miljöstandard.

• Varför gör UNICEF ett armband?

  Ett armband för alla barn är en kampanj till förmån för UNICEFs arbete för alla barn. Genom ett färgstarkt armband vill vi skapa engagemang för barns rättigheter och samtidigt samla in pengar till UNICEFs arbete för barn världen över.